Tack för att du deltog i vår kundundersökning 2025

Vi har lyssnat – och vi tar er feedback på största allvar

Tack vare ert deltagande har vi fått viktiga insikter i hur ni arbetar med regler, revision och den dagliga administrationen kring er certifiering. Undersökningen visade tydligt att flera områden av certifieringsprocessen tar tid och skapar onödig administration. Mest återkommande teman var:

• Administrationsbörda och dubbelreglering

• Upplevelsen av svagt marknadsvärde för certifieringen

• Behov av bättre samordning mellan olika standarder och myndighetskrav

• Digital upplevelse och användarvänlighet i Mitt Sigill

• Hur relevanta kraven upplevs – och om administrationen står i proportion till nyttan

Det här ger oss en tydlig riktning. Och arbetet är redan i gång.

Det här gör vi nu – våra viktigaste fokusområden framåt

• Fokus på förenkling och minskad administration vid uppdateringar av standarder
  En stor del av feedbacken handlade om administration. Vi arbetar därför aktivt med att förenkla texterna, reducera dubbelreglering och se över vilka krav som verkligen behövs för att uppnå önskad effekt.

• Förbättrat stödmaterial
  Vi uppdaterar guider, exempel, checklistor och kommunikation för att göra det enklare att hitta rätt och förstå vad som krävs – utan att behöva lägga extra tid på tolkning.

• Fortsatt samarbete med Livsmedelsverket kring reducerad riskklassning
  Vi driver en dialog med Livsmedelsverket kring den lägre riskklassningen för företag certifierade mot IP Livsmedel, något som leder till färre kontroller och minskad administration.

• Förenklad och förbättrad digital upplevelse i Mitt Sigill
  Vi utvecklar just nu nya funktioner för att göra det enklare att förstå reglerna, hitta rätt stödmaterial och genomföra självbedömningen. Målet är att du ska kunna fokusera på det som är relevant för din verksamhet – utan att lägga tid på onödiga moment.

• Verksamhetsanpassning av regler
  Vi inför filtrering och logik som gör att det ska gå snabbare och blir tydligare vilka regler i våra standarder som gäller en specifik verksamhetsinriktning. Det ska bli enklare att besvara reglerna när du gör en självbedömning, se vad som faktiskt gäller för just dig och att slippa frågor som inte är relevanta.

“Vi vill att en certifieringen ska skapa värde, vara relevant och enkel att arbeta med. Tack vare er feedback kan vi prioritera rätt och fortsätta förenkla arbetet i praktiken. Vi är tacksamma för ert engagemang – det hjälper oss att bli ännu bättre.”
– Ann-Louise Ingvarsson, VD Sigill

Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
Arbetet som nu pågår är en direkt följd av er input. Vi kommer även framöver att involvera producenter i utvecklingsarbetet och hålla er uppdaterade om kommande förbättringar.

Ni är alltid välkomna att dela era tankar med oss - maila info@sigill.se. Tillsammans tar vi nästa steg för en enklare och mer värdeskapande certifiering.